Quando uma empresa põe em marcha um Programa de Parceiros, existem duas principais motivações: adquirir mais clientes e/ou atender melhor aos clientes.
Para que a nova visão se concretize, é necessário que novos processos sejam moldados de forma que todo o conhecimento e expertise conquistados sejam utilizados de maneira eficiente, acelerada e replicável. Isto porque a criação do programa está pautada no conhecimento já adquirido sobre como vender e como atender seus clientes. O desafio está em ensinar outras empresas a fazerem o mesmo com o seu produto.
O desafio não é pequeno, mas a chave está em montar um processo estruturado de aprendizagem para o canal. Seja ele um vendedor externo, representante, parceiro, implementador, etc. Quanto mais rápido o canal aprender, mais rápido a empresa e seu parceiro irão receber o benefício financeiro esperado. O conteúdo certo, no tempo correto é o que caracteriza um onboarding efetivo.
Importância do onboarding em programas de parceiros:
Existem momentos decisivos para que o Programa de Parceiros traga resultado: o primeiro ocorre logo cedo no recrutamento e o outro logo em seguida, no onboarding dos novos canais. A maneira como você planeja e executa essas duas etapas são fundamentais para que você tenha os canais ideais. Além disso, que tragam novas vendas da maneira esperada.
Nós da Plural Sales nos unimos a Conpass para trazer para você um super material, com o objetivo de que, ao final da leitura, você tenha todo o conhecimento e ferramentas necessário para a construção de um onboarding efetivo para seu Programa de Parceiros.
Nos 4 capítulos do ebook você vai entender ainda mais sobre a importância do onboarding em programas de parceiros. Vamos te mostrar quais os conteúdos essenciais para que seu parceiro comece a performar no menor tempo possível. Quais as dores mais comuns em Programas de Parceiros e como o user onboarding soluciona. Ao final, como a aplicar o user onboarding como solução no seu Programa de Parceiros.
